Matheus AlmeidaColuna · GestãoA escuta não exige que a liderança tenha resposta imediata para tudo. Exige atenção, perguntas e disposição para compreender antes de decidir. Uma conversa frequente pode revelar obstáculos que dificilmente apareceriam em uma reunião voltada apenas às entregas.
Abra espaço para o contexto
Pergunte sobre prioridades, dificuldades e recursos. Reserve tempo para ouvir sem interromper com uma solução pronta. Confirme o que entendeu e permita correções. Pessoas diferentes podem precisar de formas diferentes de participar.
Dê retorno
Explique o que poderá ser encaminhado e o que depende de outras decisões. Se não houver uma solução naquele momento, comunique o limite e combine quando retomar o tema. A confiança se fortalece quando a escuta encontra continuidade nas ações.
Um começo possível na sua rotina
Talvez você reconheça alguma dessas situações na sua empresa. Quando estamos envolvidos nas demandas do dia a dia, nem sempre é fácil parar e perceber o que está pedindo atenção. Uma conversa com a equipe, feita com tempo e curiosidade, pode ajudar a trazer esse contexto à tona.
Você pode começar escolhendo uma situação recente relacionada a gestão. O que aconteceu? Como as pessoas envolvidas viveram aquele momento? O que teria facilitado o trabalho? Ouvir respostas diferentes ajuda a enxergar detalhes que uma solução pronta deixaria passar.
A partir daí, vale combinar uma pequena mudança e voltar ao assunto depois. Não precisa resolver tudo de uma vez. O importante é que exista espaço para experimentar, conversar sobre o resultado e ajustar o caminho. É nesse cuidado com a prática que acreditamos aqui na Ipê.